الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
في Anime Saudi نحرص على توفير تجربة تسوق سهلة وآمنة، مع خيارات دفع متعددة وخدمات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بأفضل حالة وفي الوقت المحدد.
أولاً: طرق الدفع المتاحة
نوفر العديد من وسائل الدفع لتناسب جميع العملاء، وتشمل:
- التحويل البنكي.
- البطاقات الائتمانية (فيزا).
- مدى.
- تمارا.
ثانيًا: شركات الشحن المعتمدة
نتعامل مع مجموعة من أكبر شركات الشحن والتوصيل لضمان سرعة وكفاءة الخدمة، ومنها:
- أرامكس (Aramex).
- DHL.
- سمسا (SMSA).
- prolo
ثالثًا: مدة الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات بعد تأكيد عملية الشراء بنجاح.
- تستغرق عملية التوصيل من 3 إلى 6 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- يتم فحص جميع المنتجات بعناية قبل الشحن للتأكد من سلامتها وخلوها من أي عيوب تصنيع.
رابعًا: في حال وجود مشكلة بالمنتج
إذا استلم العميل منتجًا يحتوي على عيب مصنعي أو مشكلة ناتجة عن التصنيع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت.
سياسة إلغاء الطلب:
- في حال إلغاء الطلب قبل خروجه من المستودع وتسليمه لشركة الشحن، لا يتحمل العميل أي رسوم أو تكاليف إضافية.
- في حال تم تسليم الطلب لشركة الشحن بالفعل، يتحمل العميل تكلفة الشحن المترتبة على الطلب.
لأن راحتكم تهمنا في Anime Saudi ، نسعى جاهدين لتوفير أفضل الطرق لـ الحسن والتوصيل!